Q & A
よくある質問
トリミングはどのくらいの頻度で行えばよいですか？
ブラッシング毎日 シャンプー1回/2週間 カット1回/1か月
犬種やその子のライフスタイルにもよりますので気軽にご相談下さい。
毛玉(もつれ)がひどいです。別料金はかかりますか？
別料金は一切かかりません。
他店舗様では、1か所ごとに料金設定を設け別途費用がかかる可能性はありますが、
trumPetsではすべて含まれております。
もつれの状態により、ワンちゃんの負担を考えバリカンで短くさせて頂く可能性もございます。
予約は必要ですか？当日予約は可能ですか？
予約優先で対応しています。新規のお客様も2回以上
ご来店していただいているお客様も当日予約可能です。
新規のお客様には、カウンセリングのお時間を長めに頂戴致しますので、お時間に余裕をもってご予約ください。
年齢制限はありますか？
年齢制限はありません。
カウンセリングにて健康状態を確認できれば美容をスタートいたします。
ただし、体調次第ではお断りすること、美容の途中で中断すること、
お待ち頂くこともることをご理解ください。
シャンプー剤の持ち込みは出来ますか？
可能です。(料金の変更はありません)
子犬の初めてのトリミングはいつからですか？
3回目の混合ワクチン後、1週間以降が目安です。
その日の体調にも左右されますのでご相談下さい。
皮膚が悪いのですがトリミングできますか？
可能です。ただし、かかりつけの獣医さんに確認をしていただき、
可能であれば対応いたしますが、場合によってはシャンプー後に、
皮膚の悪い部分の赤みが強く出る場合もございます。獣医様とご相談下さい。
ノミ、ダニがいます。シャンプーは出来ますか？
出来かねます。
ノミやダニはシャンプーだけでは駆除することはできません。
他のお客様への感染の可能性が出てきますので、
まずは駆除していただいてからご来店下さい。
爪切りのみ、耳掃除のみの利用も可能ですか？
可能です。
トリミング後の手直しはしてもらえますか?
可能です。
カットをしてから一週間以内であれば手直しさせて頂きます。
なお、その際はスタイルの変更はできかねます。
見学はできますか？
可能です。
ただし、その子の性格によっては見えている場所からの見学をご遠慮いただくこともあります。
カットの注文の仕方がわかりません。
お気に入りのデザインがあれば写真や画像をご持参ください。
くせや毛量をみながらご提案致します。
ホテルサービスは行なっていますか？また、日中に預かってもらうことは可能ですか？
対応できかねます。
トリミングの日に一日預かってもらいたのですが可能ですか？
健康なワンちゃんであれば営業時間のAM10時～PM19時までであればお預かり可能です。
生理中でもトリミングは可能ですか？
可能です。予約時にその旨の申告をお願いします。
初めてのトリミングの際に必要な書類や条件はありますか？
ワクチン証明書、狂犬病注射の証明書、登録番号が分かるものをご持参ください。
駐車場はありますか？
店舗が入っている建物の裏に駐車場を設けています。ご利用ください。
クレジットカードは利用できますか？
現在、現金のみの対応となっています。大変ご迷惑おかけします。
トリミングではなく、ペットフードのみ購入したい
可能です。わんちゃん、猫ちゃんの食事のアドバイスもしております。
食事についてのご相談も承っております。
その他にもご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください